Termeni și condiții de achiziționare

1. Dispoziții generale
1.1. Acești Termeni și condiții de cumpărare și vânzare a bunurilor (denumiți în continuare „Termenii”), după acceptarea de către Cumpărător (după citirea Termenilor și bifarea căsuței de lângă afirmația „Am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile site-ului”), constituie un document obligatoriu din punct de vedere juridic pentru părți, stabilind drepturile și obligațiile Cumpărătorului și ale Vânzătorului, condițiile de achiziționare a bunurilor și efectuarea plăților, procedurile de livrare și returnare a bunurilor, răspunderea părților și alte prevederi legate de cumpărarea și vânzarea bunurilor în magazinul online www.kastenkidz.com.
1.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza Termenii în orice moment, în conformitate cu cerințele actelor normative.

2. Protecția datelor personale
2.1. La comandarea bunurilor, Cumpărătorul trebuie să furnizeze datele personale necesare în câmpurile indicate de Vânzător: nume, prenume, adresă de email și țară.
2.2. Prin acceptarea acestor Termeni, Cumpărătorul este de acord ca datele personale specificate la punctul 2.1. să fie prelucrate în scopul vânzării bunurilor și serviciilor în magazinul online www.kastenkidz.com, pentru analiza activității Vânzătorului și în scopuri de marketing direct. Cumpărătorul este de asemenea de acord ca datele sale personale — nume, prenume, adresă de email și țară — să poată fi dezvăluite partenerilor Vânzătorului (persoane împuternicite de operator) care furnizează servicii de livrare sau alte servicii necesare pentru executarea corespunzătoare a comenzii.
2.3. Prin consimțământul privind prelucrarea datelor personale în scopul vânzării bunurilor și serviciilor în magazinul online al Vânzătorului, Cumpărătorul este de asemenea de acord să primească mesaje informative necesare executării comenzii la adresa de email furnizată.
2.4. Dacă Cumpărătorul nu este de acord cu prevederile privind Protecția Datelor Personale specificate în această secțiune a Termenilor, acesta pierde dreptul de a utiliza serviciile oferite de magazinul online www.kastenkidz.com.

3. Drepturile și obligațiile Cumpărătorului
3.1. Cumpărătorul are dreptul să achiziționeze bunuri din magazinul online www.kastenkidz.com în conformitate cu acești Termeni și alte secțiuni informative ale magazinului online al Vânzătorului.
3.2. Cumpărătorul are dreptul de a achiziționa bunuri.
3.3. Cumpărătorul este obligat să plătească bunurile în avans.
3.4. Dacă datele de înregistrare ale Cumpărătorului se modifică, acesta trebuie să informeze imediat Vânzătorul.

4. Drepturile și obligațiile Vânzătorului
4.1. Vânzătorul se angajează să ofere Cumpărătorului posibilitatea de a utiliza serviciile magazinului online www.kastenkidz.com în condițiile stabilite în acești Termeni și în magazinul online.
4.2. Dacă Cumpărătorul încearcă să afecteze stabilitatea și securitatea magazinului online sau nu își îndeplinește obligațiile, Vânzătorul are dreptul să limiteze sau să suspende imediat și fără notificare prealabilă accesul Cumpărătorului la magazinul online sau, în cazuri excepționale, să anuleze înregistrarea acestuia.
4.3. În circumstanțe importante, Vânzătorul poate suspenda temporar sau definitiv activitatea magazinului online fără notificare prealabilă către Cumpărător.
4.4. Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului fără notificare prealabilă dacă Cumpărătorul nu achită bunurile în termen de trei (3) zile lucrătoare atunci când selectează una dintre metodele de plată specificate la punctele 5.2.1 – 5.2.4.
4.5. Vânzătorul se angajează să respecte dreptul Cumpărătorului la viață privată privind informațiile personale și să prelucreze datele personale ale Cumpărătorului doar în conformitate cu Secțiunea 2 a Termenilor și actele normative ale Republicii Lituania.

5. Prețuri, termeni și condiții de plată
5.1. Prețurile bunurilor din magazinul online sunt indicate în euro.
5.2. Cumpărătorul poate plăti bunurile folosind una dintre următoarele metode:
– Prin sistemul Paysera, inclusiv internet banking (Swedbank AB, SEB AB, Citadele AB, Luminor AB);
– Prin transfer bancar în contul indicat. La detaliile plății se va scrie „Pentru sarcini educaționale”. Informați-ne la info@kastenkidz.com despre plata efectuată și bunurile achiziționate;
– Cu cardul de credit;
– Prin PayPal.

6. Livrarea bunurilor
6.1. Kastenkidz.com vinde doar produse digitale — fișiere PDF. După efectuarea plății, veți primi în câteva minute un email cu linkuri către bunurile comandate și factura atașată. Trebuie să accesați linkurile și să descărcați fișierele PDF. Am atașat mai jos un exemplu ilustrat. Dacă nu ați primit emailul, verificați mai întâi dacă fișierele trimise nu au ajuns în folderul SPAM sau Promotions. Totuși, există o probabilitate foarte mare să fi introdus o adresă de email incorectă. Scrieți-ne la info@kastenkidz.com, iar noi ne angajăm să răspundem în termen de două (2) zile lucrătoare.

7. Returnarea și schimbul bunurilor
7.1. Conform Directivei UE privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE), bunurile digitale nu pot fi returnate. Cumpărătorul își pierde dreptul de retragere (dreptul de returnare) imediat ce începe descărcarea.

8. Răspundere
8.1. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru exactitatea datelor personale furnizate. Dacă Cumpărătorul furnizează date personale incorecte, Vânzătorul nu este responsabil pentru consecințele rezultate și are dreptul să solicite despăgubiri pentru pierderile directe.
8.2. Cumpărătorul este responsabil pentru acțiunile efectuate folosind acest magazin online.
8.3. Un Cumpărător înregistrat este responsabil pentru divulgarea datelor sale de conectare către terți. Dacă o terță persoană accesează magazinul online folosind datele de conectare ale Cumpărătorului, Vânzătorul consideră acea persoană drept Cumpărător.
8.4. Vânzătorul nu este responsabil pentru pierderile suferite din cauza nerespectării de către Cumpărător a recomandărilor și obligațiilor Vânzătorului, chiar dacă Cumpărătorul a avut posibilitatea să consulte acești Termeni.
8.5. Dacă magazinul online al Vânzătorului conține linkuri către site-uri ale altor companii, instituții, organizații sau persoane fizice, Vânzătorul nu este responsabil pentru informațiile sau activitățile de pe acele site-uri. Vânzătorul nu monitorizează, controlează și nu reprezintă aceste companii sau persoane.
8.6. Vânzătorul nu este responsabil pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor dintre Cumpărător și partenerii Vânzătorului ale căror servicii sunt comandate de Cumpărător.
8.7. Dacă apar daune, partea responsabilă compensează cealaltă parte pentru pierderile directe.
8.8. Toate produsele vândute în acest magazin sunt protejate de legislația UE privind drepturile de autor. Copierea, distribuirea sau utilizarea lor fără permisiunea autorului este interzisă. Cumpărătorul dobândește dreptul de a utiliza produsul doar în scopuri personale.

9. Schimbul de informații
9.1. Vânzătorul trimite toate notificările către Cumpărător prin adresa de email furnizată la punctul 2.1.
9.2. Cumpărătorul trimite toate notificările și întrebările către Vânzător prin email la info@kastenkidz.com