Platby

1. Platobná karta (Visa alebo Mastercard) prostredníctvom Stripe
2. PayPal
3. Google Pay
4. Apple Pay
5. Revolut Pay

Dodanie

Web www.kastenkidz.com/sk predáva iba digitálne produkty – súbory vo formáte PDF. Po dokončení platby dostanete do niekoľkých minút e-mail s odkazmi na stiahnutie objednaných položiek a priloženou faktúrou. Kliknutím na odkazy si môžete stiahnuť súbory vo formáte PDF. Nižšie je uvedený ilustračný príklad.
Ak e-mail nedostanete, najprv skontrolujte, či sa súbory neocitli v priečinku so spamom alebo propagačnými e-mailami. Existuje však veľká pravdepodobnosť, že ste zadali nesprávnu e-mailovú adresu. Ak ste súbory stále nedostali, napíšte nám na adresu info@kastenkidz.com a my vám zaručene odpovieme do dvoch (2) pracovných dní.

Vrátenie tovaru

Podľa smernice EÚ o právach spotrebiteľov (2011/83/EÚ) je digitálny tovar nevratný. Kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy (právo na vrátenie tovaru) po začatí procesu sťahovania.