Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas veebipood www.kastenkidz.com (edaspidi – „meie“, „meid“, „meie“) kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid.
1.2. Töötleme isikuandmeid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale, isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seadusele ning muudele kohaldatavatele õigusaktidele.
1.3. Kasutades meie veebilehte ja esitades oma isikuandmeid, nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud tingimustega.

2. Isikuandmed, mida kogume ja töötleme
2.1. Kogume isikuandmeid otse teilt, kui:
– registreerite või loote konto;
– esitate tellimuse;
– võtate meiega ühendust e-posti või muude kanalite kaudu;
– kasutate meie veebilehte ja nõustute küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kasutamisega.

2.2. Isikuandmete liigid, mida võime koguda:
– Ees- ja perekonnanimi;
– Kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber, arve- ja tarneaadress);
– Tellimuste ajalugu ja makseandmed;
– Tehniline teave (küpsised, IP-aadress, seadme/brauseri andmed);
– Kolmandate osapoolte tööriistade kaudu kogutud andmed, näiteks Facebook Ads.

2.3. Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
– Tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks;
– Arvete ja muude finantsdokumentide väljastamiseks;
– Klienditoe pakkumiseks ja tarnete või ostudega seotud probleemide lahendamiseks;
– Turundusmaterjalide saatmiseks juhul, kui olete selleks nõusoleku andnud;
– Meie veebilehe ja teenuste analüüsimiseks ning täiustamiseks (kasutades küpsiseid, analüütikat ja reklaamitööriistu nagu Facebook Ads).

3. Facebook Adsi ja kolmandate osapoolte teenuste kasutamine
3.1. Kasutame reklaamieesmärkidel Facebook Adsi ja sellega seotud Meta Platforms tööriistu. See tähendab, et meie veebilehte külastades võib Facebook koguda teavet teie tegevuse kohta küpsiste, pikslite või sarnaste tehnoloogiate kaudu.
3.2. Need tööriistad võimaldavad meil näidata teile personaliseeritud reklaame teie sirvimiskäitumise põhjal. Facebooki kogutud andmeid töödeldakse vastavalt Meta andmepoliitikale.
3.3. Oma reklaamieelistusi saate hallata ja kontrollida oma Facebooki konto seadetes.

4. Töötlemise õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid järgmistel alustel:
– Lepingu täitmine (nt tellimuste täitmine);
– Õiguslikud kohustused (nt raamatupidamisnõuded);
– Õigustatud huvid (nt veebilehe täiustamine, pettuste ennetamine, otseturundus);
– Teie nõusolek (nt küpsised, uudiskirjad, sihitud reklaam).

5. Andmete jagamine ja edastamine
5.1. Võime jagada teie isikuandmeid järgmiste osapooltega:
– Teenusepakkujad (nt maksetöötlejad, kullerfirmad);
– Reklaami- ja analüütikateenuste pakkujad (nt Facebook/Meta, Google);
– Avalikud asutused, kui seda nõuab seadus.
5.2. Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), tagame asjakohaste kaitsemeetmete (näiteks standardsete lepingutingimuste) rakendamise.

6. Andmete säilitamine
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:
– Tellimuste ja maksete andmed – 10 aastat (õiguslik kohustus);
– Turundus- ja uudiskirjade andmed – kuni võtate nõusoleku tagasi;
– Küpsised – vastavalt küpsise tüübile (seansi- või püsiküpsis).

7. Teie õigused
Teil on õigus:
– Tutvuda oma isikuandmetega;
– Nõuda oma andmete parandamist või kustutamist;
– Piirata töötlemist või esitada sellele vastuväiteid;
– Võtta oma nõusolek igal ajal tagasi (nt loobuda turundusest);
– Andmete ülekantavusele (saada oma andmed struktureeritud kujul);
– Esitada kaebus Leedu Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile (https://vdai.lrv.lt).

8. Küpsised
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe korrektse toimimise tagamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ning personaliseeritud reklaamide näitamiseks (sealhulgas Facebook Adsi kaudu). Küpsiseid saate hallata oma brauseri seadetes. Lisateave on saadaval meie küpsiste poliitikas.

8.1. Microsoft Clarity kasutamine
Kasutame Microsoft Clarityt – Microsoft Corporationi (USA) pakutavat tööriista –, et mõista, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad (näiteks milliseid lehti külastatakse, kuhu klikitakse ja kuidas kasutajad navigeerivad). See aitab meil parandada veebilehe toimivust ja kasutajakogemust.

Microsoft Clarity kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mis võivad koguda järgmisi andmeid:
– Brauseri, seadme ja ekraani eraldusvõime teave;
– Kasutaja tegevused (hiire liikumine, klikid, kerimine);
– Seansi kestus ja külastatud lehed;
– Anonümiseeritud IP-aadress (lühendatud kujul).

Kõik Microsoft Clarity kogutud andmed on anonüümsed ja neid kasutatakse ainult statistilistel ja analüütilistel eesmärkidel. Microsofti privaatsusavaldusega saate tutvuda siin:
https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Kui te ei soovi, et Microsoft Clarity koguks teie sirvimisandmeid, saate:
– keelata küpsised oma brauseri seadetes; või
– kasutada Microsofti loobumistööriista aadressil https://optout.aboutads.info.

9. Privaatsuspoliitika uuendused
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Viimane versioon avaldatakse alati meie veebilehel. Meie teenuste jätkuv kasutamine tähendab uuendatud poliitikaga nõustumist.

10. Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi või päringuid seoses oma isikuandmetega, võtke meiega ühendust:
📧 info@kastenkidz.com