Uslovi kupovine

1. Opšte odredbe
1.1. Ovi Uslovi kupovine i prodaje robe (u daljem tekstu „Uslovi“), nakon što ih Kupac prihvati (nakon upoznavanja sa Uslovima i označavanja polja pored izjave „Pročitao/la sam i slažem se sa uslovima korišćenja sajta“), predstavljaju pravno obavezujući dokument za obe strane kojim se utvrđuju prava i obaveze Kupca i Prodavca, uslovi kupovine robe i plaćanja, postupci isporuke i povraćaja robe, odgovornost strana i druge odredbe povezane sa kupovinom i prodajom robe u internet prodavnici www.kastenkidz.com.
1.2. Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni, dopuni ili ažurira Uslove u skladu sa važećim zakonima.

2. Zaštita ličnih podataka
2.1. Prilikom poručivanja robe, Kupac mora navesti neophodne lične podatke u poljima koja je predvideo Prodavac: ime, prezime, email adresu i državu.
2.2. Prihvatanjem ovih Uslova, Kupac se slaže da lični podaci navedeni u tački 2.1. mogu biti obrađivani u svrhu prodaje robe i usluga u internet prodavnici www.kastenkidz.com, za poslovnu analizu Prodavca i u svrhe direktnog marketinga. Kupac se takođe slaže da njegovi lični podaci — ime, prezime, email adresa i država — mogu biti prosleđeni partnerima Prodavca (obrađivačima podataka) koji pružaju usluge isporuke robe ili druge usluge neophodne za pravilno izvršenje porudžbine.
2.3. Davanjem saglasnosti za obradu ličnih podataka u svrhu prodaje robe i usluga u internet prodavnici Prodavca, Kupac se takođe slaže da prima informativne poruke neophodne za izvršenje porudžbine putem navedene email adrese.
2.4. Ako Kupac nije saglasan sa odredbama o Zaštiti ličnih podataka navedenim u ovom delu Uslova, gubi pravo korišćenja usluga internet prodavnice www.kastenkidz.com.

3. Prava i obaveze Kupca
3.1. Kupac ima pravo da kupuje robu u internet prodavnici www.kastenkidz.com u skladu sa ovim Uslovima i drugim informativnim sekcijama internet prodavnice Prodavca.
3.2. Kupac ima pravo da kupuje robu.
3.3. Kupac je dužan da unapred plati robu.
3.4. Ako se registracioni podaci Kupca promene, Kupac mora odmah obavestiti Prodavca.

4. Prava i obaveze Prodavca
4.1. Prodavac se obavezuje da Kupcu omogući korišćenje usluga internet prodavnice www.kastenkidz.com pod uslovima utvrđenim ovim Uslovima i u internet prodavnici.
4.2. Ako Kupac pokuša da ugrozi stabilnost i bezbednost internet prodavnice ili ne ispuni svoje obaveze, Prodavac ima pravo da odmah i bez prethodnog obaveštenja ograniči ili suspenduje pristup Kupca internet prodavnici ili, u izuzetnim slučajevima, otkaže njegovu registraciju.
4.3. U važnim okolnostima, Prodavac može privremeno ili trajno obustaviti rad internet prodavnice bez prethodnog obaveštenja Kupcu.
4.4. Prodavac ima pravo da otkaže porudžbinu Kupca bez prethodnog obaveštenja ako Kupac ne izvrši uplatu u roku od tri (3) radna dana prilikom izbora jednog od načina plaćanja navedenih u tačkama 5.2.1 – 5.2.4.
4.5. Prodavac se obavezuje da poštuje pravo Kupca na privatnost njegovih ličnih podataka i da obrađuje lične podatke Kupca samo u skladu sa Odeljkom 2 ovih Uslova i zakonima Republike Litvanije.

5. Cene, uslovi i načini plaćanja
5.1. Cene robe u internet prodavnici prikazane su u evrima.
5.2. Kupac može platiti robu na jedan od sledećih načina:
5.2.1. Putem Paysera sistema, uključujući elektronsko bankarstvo (Swedbank AB, SEB AB, Citadele AB, Luminor AB).
5.2.2. Bankovnim transferom na navedeni račun. U svrsi plaćanja navedite „Za edukativne zadatke“. Obavestite nas na info@kastenkidz.com o izvršenoj uplati i kupljenim proizvodima.
5.2.3. Kreditnom karticom.
5.2.4. Putem PayPal-a.

6. Dostava robe
6.1. Kastenkidz.com prodaje isključivo digitalne proizvode — PDF fajlove. Nakon izvršene uplate, u roku od nekoliko minuta dobićete email sa linkovima za preuzimanje naručenih proizvoda i priloženom fakturom. Potrebno je da kliknete na linkove i preuzmete PDF fajlove. U nastavku smo priložili ilustrovani primer. Ako niste dobili email, prvo proverite da li su poslati fajlovi završili u vašem SPAM ili promotivnom folderu. Međutim, postoji velika verovatnoća da ste uneli pogrešnu email adresu. Pišite nam na info@kastenkidz.com, a mi ćemo odgovoriti u roku od dva (2) radna dana.

7. Povraćaj i zamena robe
7.1. U skladu sa Direktivom EU o pravima potrošača (2011/83/EU), digitalni proizvodi ne mogu biti vraćeni. Kupac gubi pravo na odustanak od kupovine (pravo na povraćaj) čim proces preuzimanja započne.

8. Odgovornost
8.1. Kupac je u potpunosti odgovoran za tačnost dostavljenih ličnih podataka. Ako Kupac dostavi netačne lične podatke, Prodavac nije odgovoran za eventualne posledice i ima pravo da zahteva naknadu direktne štete.
8.2. Kupac je odgovoran za radnje izvršene korišćenjem ove internet prodavnice.
8.3. Registrovani Kupac odgovoran je za deljenje svojih podataka za prijavu sa trećim licima. Ako treće lice pristupi internet prodavnici koristeći podatke Kupca, Prodavac će tu osobu smatrati Kupcem.
8.4. Prodavac nije odgovoran za bilo kakve gubitke nastale zbog toga što Kupac nije poštovao preporuke i obaveze Prodavca, čak i ako je Kupac imao mogućnost da pročita ove Uslove.
8.5. Ako internet prodavnica Prodavca sadrži linkove ka sajtovima drugih kompanija, institucija, organizacija ili pojedinaca, Prodavac nije odgovoran za informacije ili aktivnosti na tim sajtovima. Prodavac ne nadgleda, kontroliše niti zastupa te kompanije ili pojedince.
8.6. Prodavac nije odgovoran za pravilno izvršavanje obaveza između Kupca i partnera Prodavca čije usluge Kupac naručuje.
8.7. Ako nastane šteta, odgovorna strana nadoknađuje drugoj strani direktne gubitke.
8.8. Svi proizvodi koji se prodaju u ovoj prodavnici zaštićeni su zakonima EU o autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje bez dozvole autora. Kupac stiče pravo korišćenja proizvoda isključivo u lične svrhe.

9. Razmena informacija
9.1. Prodavac šalje sva obaveštenja Kupcu putem email adrese navedene u tački 2.1.
9.2. Kupac šalje sva obaveštenja i upite Prodavcu putem emaila na info@kastenkidz.com.