Načini plaćanja

1. Bankovna kartica (Visa ili Mastercard) putem Stripea
2. PayPal
3. Google pay
4. Apple pay

Dostava

www.kastenkidz.com/hr prodaje samo digitalne proizvode – PDF datoteke. Nakon što izvršite plaćanje, u roku od nekoliko minuta bit će Vam poslana e-pošta s poveznicama za preuzimanje naručenih proizvoda i računom u prilogu. Za preuzimanje PDF datoteka dovoljno je kliknuti na poveznice. Ilustrirani primjerak možete pregledati u nastavku.
Ako od nas ne primite e-poštu, molimo Vas, prije nego nam se obratite za pomoć provjerite je li naša e-pošta s datotekama preusmjerena u Vašu mapu neželjene pošte ili sl. Isto tako, molimo, provjerite jeste li nam dostavili točnu adresu Vaše e-pošte. Naime, često puta upravo netočne adrese e-pošte budu problem. Ako u konačnici ipak utvrdite da je s Vaše strane sve u redu ali našu e-poštu još uvijek niste zaprimili, pišite nam na info@kastenkidz.com, a mi se obvezujemo odgovoriti u roku od dva (2) radna dana.

Povrat robe

U skladu s Direktivom 2011/83/EU Europskog parlamenta i vijeća o pravima potrošača, digitalna roba ne može se vratiti. Kupac gubi pravo na odustajanje od kupnje (pravo na povrat) nakon što započne postupak preuzimanja digitalnog sadržaja.